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Politique de Confidentialité de l’Inscription
Chez Ecovibely, nous nous engageons à protéger et à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site web.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Ecovibely. Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protégé].
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, nous collectons les données suivantes :
Nom et prénom : Pour vous identifier.
Adresse e-mail : Pour la gestion de votre compte et l’envoi de communications relatives à votre commande ou à notre service.
Mot de passe : Pour protéger votre compte.
Adresse postale et/ou de facturation : Pour le traitement et la livraison de vos commandes.
Numéro de téléphone (facultatif) : Pour vous contacter en cas de besoin concernant votre commande.
Ces informations sont strictement nécessaires pour la création de votre compte, la gestion de vos commandes, et pour vous fournir une expérience utilisateur optimale.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées lors de votre inscription sont utilisées pour :
Créer et gérer votre compte client sur Ecovibely.
Traiter vos commandes et assurer la livraison de vos produits.
Vous envoyer des communications relatives à vos commandes ou à notre boutique (confirmations de commande, mises à jour de statut, etc.).
Vous proposer des offres promotionnelles et des informations sur nos produits, si vous y avez consenti (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
4. Partage de vos données personnelles
Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec les prestataires suivants, dans le cadre de la gestion de vos commandes :
Services de livraison : Pour assurer la livraison de vos produits.
Fournisseurs de services de paiement : Pour traiter les transactions effectuées sur notre site.
Outils marketing (le cas échéant) : Si vous avez consenti à recevoir des offres promotionnelles.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Toutes les informations sensibles, telles que les mots de passe, sont chiffrées.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l’exige.
Les données relatives à votre compte sont conservées tant que celui-ci reste actif.
Les données concernant les transactions financières sont conservées conformément aux obligations légales et fiscales (généralement 10 ans).
7. Vos droits
Conformément à la législation applicable (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations incorrectes ou incomplètes.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protégé].
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer des publicités ciblées. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique relative aux cookies].
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
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